BENVENUTO
La direzione e lo staff di ESMERALDA HOTEL vi dà il benvenuto e vi augura un soggiorno piacevole e indimenticabile a Rodi. Siamo a vostra disposizione per qualsiasi cosa voi abbiate bisogno in ogni momento.

SERVIZI E INFORMAZIONI UTILI

AEROPORTO
L’aeroporto internazionale di Rodi DIAGORAS è a circa 15 minuti dall’hotel (4 km).

LINEE DI TRAGHETTO
Dal porto di Mandraki, le linee costiere servono i visitatori verso tutte le isole vicine (Symi, Chalki, Kos, Kalymnos, Leros, Karpathos) e verso il sud di Rodi (Lindos, Pefkos, Prassonissi).

AUTOBUS
Si prega di contattare la reception per gli orari degli autobus. I biglietti si trovano all’interno dell’autobus.

TAXI
Le chiamate per i taxi possono essere effettuate tramite la reception.

AREA PARCHEGGIO
L’hotel dispone di un parcheggio privato esterno gratuito.

TRASFERIMENTO
Servizi di transfer disponibili in hotel da e per aeroporto / porto

ESCURSIONI
Si prega di contattare la Reception dell’hotel per informazioni dettagliate sulle escursioni e crociere disponibili.

NOLEGGIO AUTO, MOTO E BICI
È possibile noleggiare auto, moto e biciclette presso la Reception del nostro hotel.

DOTTORE
Si prega di contattare la Reception in caso di urgente necessità di cure mediche.

PRIMO SOCCORSO
C’è un kit di pronto soccorso alla reception.

UFFICIO POSTALE
Si prega di contattare la Reception.

BANCHE
Le banche sono aperte tutti i giorni dalle 8.00 alle 14.00 esclusi Sabato, Domenica e giorni festivi.

MERCATO MINI
Il MINI MARKET più vicino si trova a 150 metri dall’hotel. È possibile trovare una varietà di cosmetici, souvenir, prodotti per il mare, articoli da toeletta, giornali, sigarette, riviste, libri, giocattoli, dolci, latticini, succhi, vini, liquori, ecc. ATTENZIONE! Il consumo di cibi e bevande acquistati da Market è consentito solo nelle camere e non nelle aree comuni.

INTERNET
La connessione internet gratuita è disponibile nelle aree comuni.

ELETTRICITÀ-TENSIONE
La tensione elettrica dell’hotel è di 220-240 V.

FUMARE
Non si permette fumare nelle camere e all’interno. Usa sempre il posacenere fornito sul balcone.

ARRIVO
Il check-in è dalle 14:00 alle 23:00 di notte. Fateci sapere per tempo via e-mail o per telefono se arrivate in ritardo per darvi il benvenuto nella nostra struttura. Il nostro hotel dispone di un servizio gratuito per i bagagli e di un servizio di deposito bagagli gratuito. All’arrivo ricevete il HOTEL DIRECTORY in inglese, uppl o italiano con tutte le informazioni sul tuo soggiorno.

PARTENZA
L’orario di partenza ufficiale è alle 12.00. I vostri bagagli possono essere depositati alla reception fino alla vostra partenza. Assicurati di non aver lasciato oggetti personali in camera e di aver restituito la chiave alla Reception. Se volete prolungare l’orario di partenza, contattate la Reception un giorno prima della partenza. Il prolungamento del soggiorno fino alle 18.00 comporta un supplemento e dipende dalla disponibilità.

RECEPTION
La reception è aperta 16 ore, dalle 8:00 del mattino alle 24:00 della sera. L’accesso al telefono interno è disponibile per 24 ore. Abbiamo una stampante e uno scanner gratuiti per i nostri ospiti.

RISTORANTE-BAR
Il bar-ristorante si trova all’interno dell’hotel, accanto alla piscina. Si puo mangiare antipasti, insalate, omelette, piatti della cucina tradizionale greca (moussaka, stifado , kleftiko, gemista, piatto “gyros” ecc.). Puoi anche mangiare carne alla griglia con carne fresca (souvlaki, filetto di pollo, bistecca di maiale e vitello, costolette di agnello, ecc.) e anche pesce fresco. Si servono anche vari tipi di caffè, bevande, bibite analcoliche, birre, cocktail,ecc.

COLAZIONE PRANZO E CENA
È possibile prendere la colazione, il pranzo e la cena presso il ristorante situato direttamente a bordo piscina dell’hotel. La colazione per più di 3 ore è disponibile dalle 7:00 alle 11:00 e la colazione anticipata è disponibile su richiesta. Pasti al sacco disponibili su richiesta. Il servizio in camera è disponibile per la colazione in camera e tutti i pasti dalle 10:00 alle 22:00 con un supplemento.

ATTREZZATURA DELLA CAMERA
Bollitore e accessori per caffè / tè. Sono disponibili coperte, cuscini e asciugamani extra. Servizio stireria gratuito su richiesta. Si prega di contattare la Reception. L’attrezzatura della camera non può essere utilizzata all’esterno della stanza (piscina, spiaggia, ecc.).

ARIA CONDIZIONATA
Tutte le camere hanno A/C a pagamento. Richiedete informazioni alla Reception. Si prega di tenere tutte le finestre e le porte chiuse quando l’aria condizionata è accesa. E ‘vietato lasciare l’aria condizionata aperta quando si è fuori dall’hotel.

CASSETTE DI SICUREZZA
Le nostre camere d’albergo dispongono di cassette di sicurezza a pagamento. Visitate la Reception.

PULIZIA DELLA CAMERA
È disponibile il servizio in camera giornaliero. Cambio giornaliero di asciugamani e cambio biancheria 3 volte a settimana. Se avete altri desideri, contattate la Reception. Chiediamo di non gettare la carta igienica nel bacino.

CULLA – LETTO PER BAMBINI
Disponibile gratuitamente su richiesta.

SERVIZIO SVEGLIA
Disponibile gratuitamente su richiesta.

OGGETTI SMARRITI
Contattare la reception per gli oggetti smarriti. Faremo ogni sforzo per recuperarli.

SICUREZZA
Quando uscite dalla stanza, assicuratevi che la porta sia chiusa a chiave. Tenete le porte e le finestre del balcone chiuse quando siete fuori dalla stanza o quando dormi. C’è un’Assicurazione Privata per i clienti ​​in hotel.

DANNI
In caso di danni a un elemento dell’attrezzatura della camera, contattate direttamente la reception. Eventuali danni causati dagli ospiti vengono addebitati (biancheria da letto, asciugamani, macchina per il caffè, ecc.).

MECCANICO
Se qualcosa nella vostra stanza non funziona bene, vi preghiamo di non cercare di aggiustarlo da soli, poiché potrebbe causare danni extra. Si prega di avvisare la reception il presto possibile.

PISCINA
Orario di apertura: 8.00-19.00
Per motivi di sicurezza, il nuoto notturno non è consentito. Attenersi alle norme di sicurezza (le tabelle informative nell’area piscina).

TELI PISCINA-SPIAGGIA
Si prega di evitare di utilizzare i teli da bagno in camera per la piscina o la spiaggia. È possibile acquistare teli mare al mini market.

ACQUA
L’acqua del rubinetto è potabile. Poiché durante i mesi estivi c’è scarsità d’acqua sull’isola, aiutate con un uso corretto dell’acqua.

Con rispetto
Il direttore dell’hotel